1. Denominación y Datos Identificativos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de lo siguiente:
Denominación: Room Cakes
Domicilio: Calle Hermenegildo Goula 23, 08940, Cornellà de Llobregat
Correo Electrónico: roomcakesbcn@gmail.com
Room Cakes no ha designado a un Delegado de Protección de Datos, al no existir obligatoriedad para ello conforme a la normativa vigente.
2. Finalidad del Tratamiento
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través de los distintos formularios de Room Cakes puestos a disposición de los Usuarios, responde, según el caso concreto, a las siguientes finalidades: gestionar y atender solicitudes de información, dudas, quejas, felicitaciones o sugerencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos; gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online; así como conocer la opinión de los usuarios con el objetivo de mejorar la experiencia de compra.
3. Plazo de Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales, mientras el Usuario no se oponga al tratamiento o revoque el consentimiento previamente otorgado.
4. Legitimación
Room Cakes está legitimado para el tratamiento de datos personales en base al consentimiento otorgado por el interesado mediante la aceptación de los pertinentes formularios, para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos.
5. Exactitud de los Datos
Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantenerlos actualizados. A estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios directamente cuando así esté habilitado, o comunicándolos por medio fehaciente a través del correo electrónico roomcakesbcn@gmail.com.
6. Destinatarios
Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidades expresadas, o en los supuestos previstos según la Ley.
7. Derechos de los Usuarios
El interesado podrá ejercitar en todo momento los derechos que le asisten de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos:
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de una copia de su DNI, en la que especificará cuál de estos derechos solicita, remitida al correo electrónico: roomcakesbcn@gmail.com, o a la dirección postal: Calle Hermenegildo Goula 23, 08940, Cornellà de Llobregat.
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de Seguridad
Room Cakes adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.
9. Uso de Cookies
La tienda online de Room Cakes puede utilizar cookies propias y de terceros con el fin de mejorar la experiencia de navegación del Usuario y analizar el uso de la web. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, si bien esto podría afectar al correcto funcionamiento de la tienda online.
10. Política de Devoluciones
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, Room Cakes no acepta devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido recogido y entregado al cliente. Los productos elaborados por Room Cakes son tartas artesanales de producción bajo pedido, por lo que no es posible su devolución una vez entregados.
No obstante, en el caso de que el producto presente algún defecto de fabricación o no se corresponda con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo en el momento de la recogida o en un plazo máximo de 24 horas desde la misma, contactando a través del correo electrónico roomcakesbcn@gmail.com.
11. Recogida en Tienda
Todos los pedidos realizados a través de la tienda online de Room Cakes están sujetos a recogida en tienda. Room Cakes no ofrece servicio de envío a domicilio ni entrega a terceros.
La recogida se realizará en nuestra obrador: Calle Hermenegildo Goula 23, 08940, Cornellà de Llobregat, en el horario acordado en el momento de la confirmación del pedido. Es imprescindible respetar el horario de recogida establecido, ya que los productos son perecederos y están elaborados específicamente para cada pedido.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Room Cakes se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
